Le lingue dell'amore
Ti è mai capitato di dire o fare qualcosa di carino per una persona e invece di ricevere un apprezzamento hai percepito… indifferenza?
E se il problema non fosse nella persona ingrata ma nella lingua che hai utilizzato?!
Gary Chapman, nel suo The 5 Love Languages identifica 5 modi in cui le persone si sentono importanti.
Vediamole insieme:
1. PAROLE DI AFFERMAZIONE
Chi parla questa lingua apprezza complimenti sinceri, riconoscimenti pubblici, feedback positivi espliciti.
Per queste persone, sentirsi dire "Il tuo contributo è straordinario" vale più di qualsiasi altra cosa.
2. TEMPO DI QUALITÀ
Presenza, contatto visivo, attenzione piena, niente multitasking.
Per chi risponde a questa lingua: uno scambio in cui si sente davvero ascoltato/a, un momento in cui sei lì solo per lui o lei é il riconoscimento più prezioso in assoluto.
3. RICEVERE DONI
Un pensiero inaspettato, un regalo senza motivo, una penna cancellabile di Legami (..e perché proprio per Giulia?!)
Chi usa questa lingua conserva i tuoi doni all'infinito: la calamita che hai portato dalla gita delle medie é il più prezioso dei tesori!
4. ATTI DI SERVIZIO
Fare qualcosa prima che venga chiesto. Togliere un problema.
Per chi usa questa lingua: le parole contano poco, contano solo i fatti.
Anticipare un bisogno, risolvere un problema senza aspettare la richiesta.
"Non preoccuparti, ci penso io" e la pelle d'oca é assicurata.
5. CONTATTO FISICO
Una stretta di mano decisa, una pacca sulla spalla, la presenza fisica in un momento importante. Un abbraccione quando vi salutate. Per chi risponde a questa lingua: la presenza é tutto.
Il punto è: se stai cercando di far sentire l'altra persona importante, capire quale lingua parla e iniziare a parlarla per interagire efficacemente con lei é essenziale!
Chi conosce la lingua del suo team motiva senza sforzo.
Chi parla la lingua del suo cliente fidelizza senza insistenza.
AUTOANALISI DELLA SETTIMANA:
Tu quante delle 5 lingue dell'amore nella comunicazione sai parlare? Alcune di queste ti chiedono uno sforzo emotivo? E tu te la senti di farlo?
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